Mot de passe oublié

Un mot de passe oublié ne détruit plus votre budget. Demandez une réinitialisation depuis l’écran de connexion : vous recevez un lien par e-mail, vous choisissez un nouveau mot de passe, et vous retrouvez votre compte et vos données.

Ce qui a changé le 25 août 2026

Avant cette date, votre mot de passe était aussi la clé qui déchiffrait votre coffre : l’oublier sans clé de récupération rendait les données définitivement illisibles. Ce n’est plus le cas — voir Ce qui protège vos données. La clé de récupération n’existe plus, et il n’y a plus rien à conserver en lieu sûr de ce côté-là.

Réinitialiser son mot de passe

1. Sur l’écran de connexion, choisissez Mot de passe oublié.
2. Saisissez l’adresse e-mail de votre compte.
3. Ouvrez le lien reçu par e-mail — il est à usage unique et expire.
4. Choisissez un nouveau mot de passe.

Si la double authentification est active sur votre compte, elle vous est demandée après la réinitialisation, comme à une connexion ordinaire.

Attention

Le lien arrive à l’adresse enregistrée sur le compte. Si vous n’avez plus accès à cette boîte, écrivez-nous : nous ne pouvons pas la changer sans vérifier qu’il s’agit bien de vous.

Passkey

Une passkey (voir Méthodes de connexion) reste le moyen le plus simple de ne jamais avoir à retenir de mot de passe : enregistrée dans le trousseau Apple ou Google de votre appareil, elle vous connecte directement. Ajoutez-en une depuis Réglages → Sécurité → Ajouter une passkey.

Ce n’est plus une « porte de secours » vers un coffre chiffré — c’est une méthode de connexion, au même titre que le mot de passe.

Et si vous perdez tout

Compte, mot de passe et boîte e-mail : écrivez-nous. Contrairement à avant, vos données existent toujours de notre côté ; ce qui reste à établir, c’est votre identité.